《农村电子商务》 | 第四章 农村电子商务运营战略与案例分析（第二节 农村电子商务的成功案例 2）

二、遂昌式农村电子商务成功案例

（1）遂昌县农村电子商务案例背景：早在2013年，阿里研究院就专门总结、提出并推广了“遂昌模式”，知名度很高。遂昌县属浙江省丽水市，山地占总面积的88%，素有“九山半水半分田”之称，是个典型的山地县。所以，遂昌的工业经济一般，以农业经济为主。但这里农林特色产品丰富，这也算是老天爷为遂昌人开的一扇窗吧。

（2）遂昌县农村电子商务模式：遂昌的电商协会在当地政府的支持下摸索出了这么一条销售特色农林产品（竹炭、烤薯、菊米等）的模式：生产方+服务商+网络分销商。

据阿里研究院的统计，到2014年，遂昌县以农林产品为主的电商交易规模已达5.3亿元。此外，农产品电子商务还带动了涉农旅游消费。全县2014年“农家乐”接待游客达到262.95万人次，经营收入2.66亿元。两项合计超过了8亿元，这就是发展农村电子商务带来的附加红利吧。

（3）遂昌县农村电子商务的特点：“遂昌模式”的核心是“服务商”，就是“遂昌网商协会”下属的“网店服务中心”，属半公益性质。其核心业务有三块：整合可售货源、组织网络分销商群（以当地网商为主）、统一仓储及发货服务。“网店服务中心”在遂昌农产品电商化的过程中起到了非常重要的作用。

1）制定并推行了农林产品的产销标准。这使得杂乱无章的“农产品”向“商品”变身有了规范，使“买卖管”三方的沟通有了依据。

2）直接或通过农村合作组织间接地推动农户及加工企业按照上述标准去生产和加工，提升了当地网货的质量。

3）在县里设立了“产品展厅”和“网络分销平台”，统一制作商品的数据包（图片、描述等）用于支撑网上分销商选货和网销，降低了网商的技术门槛。

4）统一仓储，按照网络分销商们获得的订单统一发货并提供售后服务，使他们实现了零库存经营，降低了网商的资金门槛。

5）推动实现了各环节的社会化大协作：农户、合作社只管做好生产，加工企业只管做好加工，网络分销商只管做好推广销售工作。

（4）遂昌县农村电子商务模仿提示：“遂昌模式”仿照工业上的“流程化”模式建立起了农林产品的社会化大协作，自己把货源整合、商品数据、仓储、发货及售后这些比较琐碎复杂的工作承担起来，让上游的生产端和下游的销售端专注于自己最擅长的工作，不用操心全产业链的事，提升了当地电商的整体运行效率和竞争力。这种模式在县域电商的发展初期具有效率高的优势，特别适合推动当地小电商的批量发展。问题是，“网商服务中心”是遂昌整个电商链条上的“单一故障点”，一旦这个环节出了问题，上下游都会受到很大的影响，整个链条都有可能停止运行。这就像把鸡蛋都放在一个篮子里，虽然看着省事儿，一旦这个篮子翻了就麻烦了。

（5）“遂昌模式”已成型。2010年，潘东明、潘君跃等几位回乡“草根”创业者每天活跃在红火的“纵横遂昌网”上，呼吁大家投身电子商务创业。这一举动引起了遂昌县委县政府的关注。在与主管部门团县委交流后，这几位草根创业者得到了政府的资助。遂昌团县委办公室主任吴旻，在了解到几位创业者的想法后，为其提供了免费的场地，自主搭建电商协会。

政策的杠杆效应瞬间凸显，这一点点的支持点燃了几位“草根”的创业激情。2010年3月，遂昌网商协会正式成立，主要负责为当地青年淘宝创业者提供培训，帮助其就业创业，志在让当地农产品行销全国。

大量的青年人在协会的帮助下开起了网店，遂昌网商数量迅速从200多家增加到700多家，但协会的发展并非一帆风顺。协会成立第一年，并未让这几百家会员获得很好的盈利。管理层经过商议和调研发现，如果要让大家都盈利，就必须整合力量，建立一个服务平台，由平台去规划、营销、推广，让农民回归种植、养殖，让开网店的人回归到店铺运营。于是，2011年3月，协会对网商发展模式进行了调整，成立浙江遂网电子商务有限公司，主要承担协会旗下增值服务项目。

模式调整后，各个链条上的成员都明确了职责，协会中间服务，帮网商开销路，还负责供应商之间的沟通、采购、配送及网商的培训、咨询服务，专门对接平台资源、政府关系。

到了2012年底，协会已经拥有1200多家网商会员，会员电商交易额达到1.5亿元，协会+公司的本地电商模式初步形成，网商主要以销售红薯、竹炭、山茶油等当地特色农产品为主。

到了2013年，阿里巴巴特色中国遂昌馆在当地政府、协会和阿里巴巴的三方联动下成功上线，以农产品为特色、多品类协同发展的县域电子商务“遂昌”现象就此诞生。

在这个过程中，遂昌县委县政府推动建立了完善的本土化电子商务综合服务平台。

（6）模式先进在哪里

遂昌模式是以本地化电子商务综合服务商为驱动，带动县域电子商务生态发展，促进地方传统产业转型升级，尤其是农林产业及加工产业电商化，“电商综合服务商+网商+传统产业”在政策环境催化下，形成县域经济信息时代的发展道路，其中电商综合服务商是核心，传统产业是动力，政策环境是催化剂。

卖难、买难是农业、农村、农民最困难的事，也是阻碍遂昌等农业山区县发展的制约因素，通过电子商务可以建立新型农产品流通体系的关键环节。

“遂昌模式”从网商集聚式发展，到成功创建协会+公司的链条，为基层网商带来了机遇。协会组织会员参加“聚划算”活动，在10分钟内卖出了1000斤（1斤=500克）生猪肉，遂昌3000户农家的土猪肉迅速通过互联网走进了千家万户。

看似简单的一次交易，凝结了所有遂昌电商人的心血。通过搭建电商服务平台，让所有农户、网商，以及物流、配送、冷链等电商综合服务商加入到这个体系中来。

在此过程中，协会扮演着最重要的角色，协会建设的分销平台能够让合作社、农户快速“触网”，让网商能够直接采集到商品，从而解决了传统产业从生产到售卖的诸多环节。

于是，一个完整的横跨农林产业产、购、销的电商产业链就此形成。截至目前，协会供应商有160多家，多数为本地农户与合作社。

遂昌模式之所以能够成功，是因为立足本土特色，打造了一个综合服务体系，推动了县域各个产业的“触网”转型。其中，本地化的综合服务，是电子商务赖以生存和发展的基础，打通多个平台，连接线上线下，协调供应商、物流、银行和政府等众多支撑服务，合力驱动县域经济发展。

据统计，遂昌在电商快速发展后，第三产业占GDP比重从30%增长到了45%，交通、物流行业每年增幅达到120%。线上旅游服务产品在淘宝特色中国遂昌馆开启后，增幅达到750%。

2015年，遂昌县政府、祐康集团、浙江遂网电子商务有限公司三方签署了战略合作协议，着手打造华东地区生鲜供应链管理第一平台，遂昌模式正在从1.0升级到2.0。

（作者：戴小鹏 陈灿）