电子商务法规越来越完善,相关的制度和规则也纷纷出台,在淘宝平台上经营店铺,不但要遵守淘宝平台的相关规则,诚信经营,也要学习电商相关的政策和法律法规。
1.食品流通许可证
首先,针对农村电商,如果销售的是初级农产品,可以不用办理食品流通许可证,可以在初级农产品的类目下直接发布宝贝。但如果产品经过加工处理的,作为商家则必须要向工商部门申请办理食品流通许可证,并且生产的产品要有QS标志,严格遵守包装规定,写明相关的成分、服用量、储存条件等。
2.价格法
在电商运营中,某些不诚信的商家会经常虚构原价,先把原价虚构抬高,再打折销售,以吸引客户购买。电商的价格法就是针对这种情况应运而生的,电子商务运营中,商品的原价并不是卖家想写多少就写多少的,必须要有根源和出处。可以在物价局备案,或者在以前的销售过程中有此价格的成交记录,随意虚构原价就会违反价格法,这个在电商运营中要格外注意。另外在产品详情页中对价格情况进行说明,也是一种比较好的方法,以防止客户误解,如图6-48所示。
图6-48 价格说明
3.食品安全问题
民以食为天,食品安全问题是重中之重,农村电商所销售的产品很多都是食品,在经营的过程中,要严守食品安全的道德底线,防止农药残留超标等质量问题。
4.广告法
被称为“史上最严”的新广告法于2015年9月1日起实施,与电商页面宣传关系很大的主要是极限词,在淘宝页面中一定要注意不要使用极限词,如第一、最大、最好、顶级、首家、独家、全国领先等用语,还有与“虚假”有关的也不能出现,比如永久、万能、祖传、特效、纯天然等,这些都是要在实际的店铺运营中特别注意的。
(作者:裘涵)